Procedimientos de trabajo / Servicio

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Toda empresa tiene la obligación de dar las debidas instrucciones de trabajo a los empleados, siendo este uno de los principios esenciales del art. 15 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.

  • Es particularmente importante en los trabajos con riesgos de especial peligrosidad (altura, riesgo eléctrico, espacios confinados…).
  • Todas las instrucciones de trabajo deberán estar recogidas por escrito cuando se trate de tareas críticas debido a la importancia de los riesgos, la complejidad del proceso o bien la ocasionalidad del mismo.
  • Tal procedimiento es esencial cuando pueden surgir problemas de comunicación entre los responsables de la instalación en la que se debe intervenir y los trabajadores que hayan de ejecutar el trabajo  (NTP 562).


Por procedimiento de trabajo seguro se entiende la implantación eficaz de una serie de actividades y tareas coordinadas que definen claramente la secuencia de operaciones a desarrollar en situación normal, en cambios planeados y emergencias previsibles.


CRITERIOS GENERALES


Las instrucciones de trabajo desarrollan paso a paso la forma de llevar a término una tarea.


Deberían elaborarse instrucciones de trabajo para aquellas tareas que en determinadas condiciones sean susceptibles de generar riesgos, especialmente si éstos son de cierta importancia y van asociados a las actuaciones de las personas.


En la instrucción estarán recogidos aquellos aspectos de seguridad a tener en cuenta por las personas responsables de las tareas a realizar, a fin de que conozcan cómo actuar correctamente en las diferentes fases u operaciones y sean conscientes de las atenciones especiales que deben tener en momentos u operaciones claves para su seguridad personal, la de sus compañeros y la de las instalaciones.


Las instrucciones de trabajo son esenciales en lo que se denominan tareas críticas, que son aquellas en las que por acciones u omisiones puedan suceder accidentes o fallos que es necesario evitar.


Los responsables de las áreas de trabajo y de los procesos productivos son las personas que mejor conocen el trabajo que se lleva a cabo en su sección y por tanto son quienes deberían elaborar las instrucciones de trabajo y las normas específicas de seguridad.


Para su elaboración podrán contar con el asesoramiento de expertos cuando sea necesario, pero sobre todo deberán tener en cuenta la opinión y colaboración de los trabajadores que son quienes van a aplicar esas instrucciones.


Para la estructuración y contenido de la instrucción de trabajo se considera conveniente mantener el mismo esquema en el que se desarrollan los procedimientos de las actividades preventivas, según el siguiente índice:

  • Objetivos.
  • Alcance.
  • Responsabilidades.
  • Desarrollo.
  • Referencias legales de apoyo.

Por lo que comporta como aspecto clave de seguridad de la instrucción, ésta debería definir de buen inicio quiénes son las personas habilitadas para aplicarla, por disponer de la cualificación definida por la empresa y los equipos requeridos en el trabajo a realizar, fundamentalmente herramientas o útiles de trabajo y equipos de protección individual.

 

  • Las instrucciones de trabajo y las normas deberían ser entregadas a todos aquellos que deben cumplirlas.
  • Las instrucciones y normas debieran ser localizadas en lugares concretos de fácil acceso y consulta.
  • Con la instrucción de trabajo se pretende no solo regular internamente la realización de las tareas, sino también facilitar la formación y el adiestramiento de los trabajadores en las mismas.

Por último, hay que destacar que las normas no deben sustituir a otras medidas preventivas prioritarias para eliminar los riesgos en las instalaciones o áreas de trabajo, sino que deben tener un carácter complementario, aunque no por ello de poca importancia.

 

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